+7(978) 205-18-45, +7(978) 895-05-95
Принимаем заказы: Пн-Пт с 9:00 до 19:00, Сб-Вс с 10:00 до 18:00
Корзина ждет
Выберите любое предложение

Гарантии и возврат товара

Основные положения:
1. В течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить продавцу любые требования предусмотренные законом.
2. Установка и настройка оборудования не входит в гарантийные обязательства продавца, а проводиться сертифицированными сервисными центрами.
3. При выявлении неисправностей товара при установке сертифицированным специалистом или  в процессе эксплуатации потребитель должен обратиться в сервисный центр, обслуживающий бытовую технику данного производителя, при этом, до приезда сервисного специалиста не допускается демонтаж оборудования.
4. При проведении ремонта срок гарантии продлевается на период нахождения товара в ремонте, согласно ст. 20 п.3 закона РФ “О защите прав потребителей”.
5. Оборудование принимается на гарантийное обслуживание в чистом виде и с точным указанием его неисправностей, при наличии документации и гарантийного талона.
6. Чистка изделий от загрязнений не входит в гарантийное сервисное обслуживание и выполняются на платной основе согласно прейскуранту на платные услуги сервисных центров и специализированных мастерских.
7. Гарантия не распространяется на товары, которые вышли из строя либо получили дефекты по причине:
• несоответствия между напряжением питания товара и поданным на него напряжением или применение их не по назначению;
• неосторожного использования, приведшего к нарушению целостности защитных покрытий, гарантийных пломб;
• применения некачественных расходных материалов для монтажа, докомплектации изделия (товара);
• внесения изменений в конструкцию изделия, не предусмотренных заводом-изготовителем;
• ремонта несертифицированными специалистами;
• перегрева теплообменников, трубчатых электронагревателей вследствие неправильного запуска оборудования,  пуск насосов на сухом ходе, и схожие ситуации, произошедшие при пуске оборудования;
• эксплуатации в среде нарушающие требования: температурный режим, влажность, жесткая вода;
• модернизации, перепрошивка, а также иные способы вмешательства в работу встроенного программного обеспечения;
• прямого или косвенного действия механических сил, химического, термического или физического воздействия, воздействия излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов, электрических разрядов или иных сред, а также любых  иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается Правилами эксплуатации или Руководством пользователя.
8. Гарантия распространяется только на товары, серийные номера которых соответствуют номерам, указанным в гарантийном талоне. Гарантия не распространяется на товары, имеющие нечитаемый штрих-код или серийный номер.
9. Продавец не отвечает за повреждения, которые произошли в результате выхода товара из строя.
10. Сроки гарантии указаны в документации производителя.
11. Бытовое газовое и электрическое оборудование относятся к технически сложному товару бытового назначения. Данный товар входит в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.


Торговые марки каталога

  • AC Electric
  • Aeronik
  • AirGreen
  • Airwell
  • Akvilon
  • Alphatherm
  • Aquaverso
  • Ariston
  • Atlantic
  • Aux
  • Ballu
  • Baxi
  • Beretta
  • Bosch
  • Buderus
  • Carrier
  • Comfort
  • Cooper&Hunter
  • DAHATSU
  • Daikin
  • Dantex
  • De luxe
  • Diva
  • Drazice
  • Edisson
  • Eldom
  • Electrolux
  • Energolux
  • Etalon
  • Ferroli
  • Fondital
  • Galanz
  • Garanterm
  • Gorenje
  • Gree
  • Green
  • Haier
  • Halsen
  • Hi-Therm
  • Hisense
  • Hitachi
  • Huter
  • Hyundai
  • Immergas
  • Innovita
  • Italtherm
  • KOMATSU
  • Konner
  • LARIS
  • Leberg
  • LEO
  • LG
  • Lidea
  • MDV
  • Metalac
  • Mirado
  • Mitsubishi
  • Mitsubishi Heavy Industries
  • Navien
  • Oasis
  • Olmo
  • PANASONIC
  • Pioneer
  • Prado
  • Protherm
  • Rispa
  • Rix
  • Roda
  • Round
  • Rovex
  • Royal Thermo
  • Scoole
  • Sunsystem
  • Terminus
  • TERRA Teknik
  • Thermex
  • Thermor
  • Tiberis
  • Timberk
  • Toshiba
  • Unipump
  • Vaillant
  • Viessmann
  • Wert
  • Westen
  • Wester
  • Wolf
  • Zanussi
  • Zerten
  • Белые Колодези
  • Данко
  • Конорд
  • Метер
  • ОК
  • Ресанта
  • Ривнетерм
  • Тайпит